Versand

📦 Versandrichtlinien

Zuletzt aktualisiert: 21. Juli 2025
Vielen Dank, dass Sie sich für einen Einkauf bei SuliBon© entschieden haben. Wir möchten sicherstellen, dass Ihre Bestellung schnell, zuverlässig und mit größter Sorgfalt bei Ihnen ankommt. Bitte lesen Sie die folgenden Versandbedingungen aufmerksam durch.

1. Verarbeitungszeit
* Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet.
* Sollte ein Artikel ausnahmsweise nicht verfügbar sein oder eine längere Bearbeitungszeit erfordern, informieren wir Sie umgehend per E-Mail.
* Die Verarbeitungszeit beschreibt die Vorbereitung Ihrer Bestellung, bevor diese an den Versanddienstleister übergeben wird.

2. Versandoptionen
* Standardversand (Deutschland): Lieferzeit in der Regel 2–5 Werktage.
* Expressversand (Deutschland): Auf Anfrage verfügbar, Lieferzeit 1–2 Werktage.
* Internationaler Versand: Wir versenden weltweit. Lieferzeit je nach Land ca. 5–12 Werktage.

3. Versandkosten
* Kostenloser Versand innerhalb Deutschlands – unabhängig vom Bestellwert.
* Versand innerhalb der EU: €9,99
* Versand außerhalb der EU: €14,99
* Expressversand: Gebühren variieren je nach Gewicht & Lieferadresse.

4. Sendungsverfolgung
* Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
* Mit dieser Nummer können Sie den Status Ihrer Sendung jederzeit online beim jeweiligen Versanddienstleister nachverfolgen.

5. Rücksendungen und Umtausch
* Sie können Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden (siehe unsere Rückgaberichtlinie).
* Wichtig: Die Kosten für Rücksendungen trägt der Kunde, außer die Rücksendung erfolgt aufgrund eines Fehlers von SuliBon (z. B. falscher oder beschädigter Artikel).
* Umtausch ist jederzeit möglich, indem Sie den Artikel zurücksenden und eine neue Bestellung aufgeben.

6. Zollgebühren & Steuern
* Für internationale Bestellungen können Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder lokale Abgaben anfallen. Diese sind vom Kunden zu tragen und werden durch das jeweilige Zollamt erhoben.
* Bitte informieren Sie sich vor Bestellung über die geltenden Bestimmungen in Ihrem Land.

7. Verspätungen
* Wir bemühen uns stets um pünktliche Lieferungen. Dennoch können Verzögerungen auftreten, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen (z. B. Wetterbedingungen, Streiks, Zollverzögerungen).
* Sollten Sie ungewöhnlich lange auf Ihre Bestellung warten, kontaktieren Sie uns bitte – wir helfen Ihnen sofort weiter.

8. Kontakt
Bei Fragen zum Versand oder zu Ihrer Bestellung stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung:
* 📧 E-Mail: [info@sulibon.de](mailto:info@sulibon.de)
* 🏠 Adresse: Ostlandstraße 50, Köln, 50858, Deutschland

ℹ️ Hinweis: Diese Versandrichtlinien können von Zeit zu Zeit aktualisiert werden, um Änderungen in unseren Abläufen oder aufgrund rechtlicher/regulatorischer Anforderungen zu berücksichtigen. Bitte überprüfen Sie diese Seite regelmäßig.